EQ를 통한 감성커뮤니케이션 CS교육 실시
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우리의료원은 11월 28일(목) 오후 5시부터 약 1시간 30분동안 본원 2층 대강당에서 한화생명 강현정 CS전문강사를 초빙하여 EQ를 통한 감성커뮤니케이션이라는 주제로 CS교육을 실시하였다.
전직원 130여명이 참석한 이날 교육은 나의감성지수 체크, 자기감정인식, 자기감정조절, 자기동기화, 타인공감능력, 화를 다스리는 법 등의 내용으로 진행되었다. 또한 교육을 통해 직원 개개인이 감정을 조절하고 타인에 대한 배려심을 가져 동료, 환자 및 내원고객에게 조금 더 따뜻한 마음으로 다가가는 자세에 대해 생각해 보는 시간을 가졌다.
우리의료원은 이번 전직원 CS교육을 통해 본원을 방문하는 모든 고객들에게 진심으로 감사하는 마음으로 한걸음 더 다가가는 친절한 병원을 구축하고자 한다.
전직원 130여명이 참석한 이날 교육은 나의감성지수 체크, 자기감정인식, 자기감정조절, 자기동기화, 타인공감능력, 화를 다스리는 법 등의 내용으로 진행되었다. 또한 교육을 통해 직원 개개인이 감정을 조절하고 타인에 대한 배려심을 가져 동료, 환자 및 내원고객에게 조금 더 따뜻한 마음으로 다가가는 자세에 대해 생각해 보는 시간을 가졌다.
우리의료원은 이번 전직원 CS교육을 통해 본원을 방문하는 모든 고객들에게 진심으로 감사하는 마음으로 한걸음 더 다가가는 친절한 병원을 구축하고자 한다.
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